Erinnerungen senden. Ganz automatisch.

Eine Buchungsbestätigung gibt dem Kunden direkt nach der Buchung Sicherheit: Der Termin wurde vereinbart und die wichtigsten Angaben sind nachvollziehbar. Eine Terminerinnerung setzt später an. Sie bringt den bevorstehenden Besuch erneut ins Gedächtnis und ist gerade dann hilfreich, wenn zwischen Buchung und Termin mehrere Tage oder Wochen liegen.

Bookily unterstützt beide Schritte innerhalb desselben Terminprozesses. Statt morgens die Termine des nächsten Tages durchzugehen und jeden Kunden einzeln anzuschreiben, kann die Kommunikation automatisch mit der Buchung mitlaufen. Das reduziert wiederkehrende Routinearbeit und sorgt für einen einheitlicheren Ablauf, auch wenn am Empfang viel los ist.

Sowohl Buchungsbestätigungen als auch Terminerinnerungen werden von Bookily per E-Mail und SMS unterstützt. E-Mail bietet Platz für ausführlichere Informationen, SMS für kompakte Nachrichten direkt auf dem Smartphone. Beide Kanäle stehen für beide Schritte deiner Kundenkommunikation zur Verfügung. Für einen Friseursalon, ein Kosmetikstudio oder einen Beratungsbetrieb bedeutet das: Terminorganisation und Kundeninformation müssen nicht als zwei getrennte Aufgaben erledigt werden.

Erinnerungen können helfen, vergessene Termine zu reduzieren. Sie garantieren jedoch nicht, dass jeder Kunde erscheint. Der unmittelbar greifbare Vorteil ist die Entlastung deines Teams: Mehr Buchungen müssen nicht entsprechend mehr manuell geschriebene Nachrichten bedeuten. Weil Bookily Erinnerungen mit Kalender und Buchung verbindet, bleibt die Kommunikation näher am eigentlichen Terminablauf.