Passende Fragen stellen
Ergänze den Buchungsablauf um Fragen, die zu deinem Angebot passen. Kunden können relevante Informationen dort angeben, wo sie den Termin vereinbaren.
Buchungsfragen & Felder
Schon bei der Buchung wissen, was für den Termin wichtig ist.
Mit eigenen Buchungsfragen und Feldern ergänzt du die Terminbuchung um Informationen, die dein Betrieb zur Vorbereitung braucht. Kunden können zusätzliche Angaben im Buchungsablauf machen, statt später über mehrere Nachrichten Rückfragen zu beantworten.
Eigene BuchungsfragenZusätzliche AngabenBesser vorbereitet
Leistung ✓Termin ✓Angaben
Wir freuen uns auf dich, Anna.
Beratung · Donnerstag, 14:30 Uhr
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Ja
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Worum soll es in deiner Beratung gehen?
Ich möchte wissen, welche Behandlung zu mir passt und wie viel Zeit ich einplanen sollte.
Deine Angaben helfen uns, den Besuch vorzubereiten.
Termin buchen
Beispiel · Eigene Fragen ergänzen deine Terminbuchung
100.000+ Termine
über Bookily organisiert
DSGVO-konform
Serverstandort Deutschland
Feste Tarife
Keine Provision pro Termin
Im Detail
So unterstützt dich Bookily dabei.
Angaben strukturiert erfassen
Eigene Felder geben zusätzlichen Informationen einen festen Platz. So muss dein Team nicht jede Angabe aus einzelnen E-Mails oder Papiernotizen zusammensuchen.
Vorbereitung mit Terminkontext
Buchungsfragen ergänzen die Auswahl von Leistung und Termin. Zusammen mit der Kundenverwaltung entsteht mehr Kontext für den Besuch und für Rückfragen im Team.
Praxis
So hilft dir Bookily im Arbeitsalltag.
Ein Beratungsbetrieb fragt nach dem Thema des Gesprächs.
Ein Fotostudio sammelt organisatorische Wünsche für ein Shooting.
Ein Salon lässt Kunden zusätzliche Hinweise für den geplanten Besuch angeben.
Im Arbeitsalltag
Buchungsfragen & Felder: vom Kundenwunsch zum Arbeitsablauf.
Standard-Kontaktdaten reichen nicht für jeden Termin. Eine konkrete Frage zur gewünschten Beratung oder ein organisatorischer Hinweis kann deinem Team bei der Vorbereitung helfen. Bookily bietet dafür eigene Buchungsfragen und zusätzliche Felder.
Nur fragen, was die Vorbereitung wirklich verbessert
Zusätzliche Buchungsfragen sollen die Terminwahl erleichtern und deinem Team nützliche Informationen geben. Ein konkretes Beratungsthema oder ein organisatorischer Wunsch kann helfen, den Besuch vorzubereiten. Viele Fragen ohne erkennbaren Nutzen machen den Ablauf dagegen unnötig lang. Wähle deshalb Angaben, die für deine Leistung und deinen Betrieb tatsächlich relevant sind.
Bookily ergänzt die normale Buchung um eigene Fragen und Felder. Der Kunde muss für solche Angaben nicht zuerst einen Termin buchen und anschließend eine separate Nachricht schreiben. Für dein Team bleibt die Information näher am Buchungsvorgang und damit an dem Termin, für den sie gebraucht wird.
Buchungsfragen und Kundenfelder sinnvoll kombinieren
Eine Buchungsfrage bezieht sich auf den geplanten Besuch. Ein eigenes Kundenfeld kann dagegen Informationen strukturieren, die auch für spätere Kontakte relevant sind. Bookily verbindet die Terminorganisation mit einer digitalen Kundenkartei. Dadurch können zusätzliche Angaben im Arbeitsablauf gepflegt werden, statt eine separate Tabelle neben dem Kalender aufzubauen.
Besonders in Teams ist diese gemeinsame Informationsgrundlage hilfreich. Wer einen Termin vorbereitet oder eine Rückfrage am Empfang beantwortet, kann sich am vorhandenen Kunden- und Buchungskontext orientieren. Eigene Fragen und Felder unterstützen diesen Ablauf, ohne eine zusätzliche Software für die grundlegende Terminvorbereitung zu benötigen.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Kann ich eigene Fragen zur Online-Buchung ergänzen?
Ja. Bookily unterstützt eigene Buchungsfragen und zusätzliche Felder. Damit kannst du Angaben erfassen, die für die Vorbereitung deines Angebots wichtig sind.
Welche Angaben eignen sich für Buchungsfragen?
Sinnvoll sind konkrete Angaben, die den Termin vorbereiten, etwa das Thema einer Beratung oder organisatorische Wünsche. Die Fragen sollten für Kunden verständlich sein und einen klaren Nutzen für den Besuch haben.
Gibt es auch individuelle Felder in der Kundenkartei?
Ja. Bookily bietet individuelle Kundenfelder zusätzlich zum Terminkontext. So können Informationen strukturiert werden, die auch für weitere Besuche relevant sind.
Sind eigene Buchungsfragen nur für große Teams gedacht?
Nein. Auch Solo-Selbstständige profitieren von besser vorbereiteten Terminen. Eigene Buchungsfragen sind in Basis, Pro und Premium vorgesehen.
Wie helfen Buchungsfragen, Rückfragen zu reduzieren?
Kunden können zusätzliche Informationen schon bei der Terminvereinbarung angeben. Dein Team muss diese Angaben dann nicht für jeden Besuch einzeln über einen zusätzlichen Kontakt erfragen.
Zusammen besser organisiert
Diese Funktionen ergänzen deinen Ablauf.
Kundenverwaltung
Verwalte Kontaktdaten, vergangene Termine und individuelle Informationen zentral – damit dein Team beim nächsten Termin sofort den nötigen Kontext hat.
Online-Terminbuchung
Lass deine Kunden rund um die Uhr über Website, Google, Facebook und Instagram Termine buchen – direkt bei dir und ohne Provision pro Termin.
Buchungsseite & Branding
Mit Bookily erhalten Kunden einen direkten Zugang zu deinen Leistungen und freien Terminen. Deine Buchungsseite lässt sich mit eigenem Branding und passenden Hinweisen gestalten. So wird aus deiner Website oder deinem Social-Media-Profil ein Buchungsweg unter deiner eigenen Marke.
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