Leistungen & Pufferzeiten

Freie Zeiten, die zur Dauer deiner Leistungen passen.

Mit Bookily hinterlegst du Leistungen mit Dauer, Preis und passenden Mitarbeitenden. Pufferzeiten ergänzen die eigentliche Behandlung oder Beratung. Dadurch baut die Online-Terminbuchung auf deinem realen Ablauf auf und bietet nicht einfach jede Lücke als buchbaren Termin an.

Leistungen strukturierenDauer & PreisPuffer einplanen

Wohlfühl-Behandlung

Leistung & Zeitplanung

Dauer

60 Min

Puffer danach

15 Min

So liegt der Termin im Kalender

14:00

Behandlung

Anna Müller · Lea

60 Minuten für deinen Kunden

15:00
15 Min Puffer
15:15
Nächster Termin möglich

Beispiel · 60 Minuten Behandlung + 15 Minuten Puffer

100.000+ Termine

über Bookily organisiert

DSGVO-konform

Serverstandort Deutschland

Feste Tarife

Keine Provision pro Termin

Im Detail

So unterstützt dich Bookily dabei.

Ein verständliches Angebot

Leistungen lassen sich strukturiert und in Kategorien verwalten. Kunden wählen die passende Leistung aus, statt einen Terminwunsch ohne klaren zeitlichen Rahmen zu hinterlassen.

Zeitbedarf hinterlegen

Dauer und Puffer bilden den benötigten Zeitraum ab. Die Planung kann dadurch passende Zeitfenster ermitteln, ohne dass das Team für jede Buchung den Zeitbedarf neu abschätzen muss.

Die geeignete Fachkraft

Leistungen können den passenden Mitarbeitenden zugeordnet werden. Benötigte Ressourcen ergänzen diese Regeln in den dafür vorgesehenen Tarifen.

Praxis

So hilft dir Bookily im Arbeitsalltag.

Ein Friseursalon plant unterschiedliche Zeitbedarfe für Schnitt und Farbe.

Ein Kosmetikstudio berücksichtigt Vor- und Nachbereitung im Terminablauf.

Ein Beratungsteam ordnet Leistungen qualifizierten Mitarbeitenden zu.

Im Arbeitsalltag

Leistungen & Pufferzeiten: vom Kundenwunsch zum Arbeitsablauf.

Ein Beratungsgespräch, ein Haarschnitt und eine umfangreiche Farbbehandlung benötigen unterschiedliche Zeiten. Bookily verbindet deine Leistungsdefinition mit der Verfügbarkeit. Mitarbeitende und bei Bedarf Ressourcen werden zusammen mit der Dauer in die Planung einbezogen.

Dauer und Puffer machen Buchbarkeit realistisch

Eine sichtbare Lücke im Kalender kann zu kurz für die gewünschte Leistung sein. Wenn eine Behandlung 60 Minuten braucht und ein Puffer eingeplant wird, muss die freie Zeit zum gesamten hinterlegten Ablauf passen. Bookily berücksichtigt Dauer und Puffer bei der Terminplanung. So orientiert sich die Online-Auswahl an deinen Regeln und nicht nur an einem freien Startzeitpunkt.

Das erleichtert den Alltag am Empfang. Statt bei jeder Anfrage die Dauer im Kopf zusammenzurechnen, wird eine Leistung mit ihren Regeln gepflegt. Auch Pausen, vorhandene Termine und die Arbeitszeiten der Mitarbeitenden bleiben für die Verfügbarkeit relevant.

Leistungen verbinden Kundenwunsch und Betriebsplanung

Ein übersichtliches Leistungsangebot hilft Kunden bei der Entscheidung. Kategorien, Preise und Zeitangaben geben Orientierung, bevor ein Termin gebucht wird. Für dein Team verbindet die gewählte Leistung diese Kundenentscheidung mit der konkreten Planung: Welche Fachkraft kann sie durchführen und welche Zeit wird benötigt?

Wenn zusätzlich eine Kabine oder ein Gerät erforderlich ist, kann die Ressourcenplanung in Pro und Premium einbezogen werden. Leistungsverwaltung, Kalender und Online-Buchung gehören so zusammen. Die Regeln werden an einer Stelle gepflegt und können anschließend für unterschiedliche Buchungswege genutzt werden.

Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Kann jede Leistung eine eigene Dauer haben?

Ja. Leistungen können mit ihrem jeweiligen Zeitbedarf hinterlegt werden. Dadurch können kurze Beratungen und längere Behandlungen mit unterschiedlichen Zeitfenstern geplant werden.

Wofür sind Pufferzeiten sinnvoll?

Puffer ergänzen die eigentliche Leistungsdauer um zusätzliche Zeit für den Betriebsablauf. Sie helfen dabei, Termine so zu planen, dass der hinterlegte Zeitbedarf bei der Buchung berücksichtigt wird.

Kann ich Leistungen in Kategorien organisieren?

Ja. Leistungen lassen sich strukturiert in Kategorien verwalten. Das unterstützt ein verständliches Angebot und hilft Kunden bei der Auswahl vor der Terminbuchung.

Kann eine Leistung nur bei bestimmten Mitarbeitenden buchbar sein?

Ja. Leistungen können den geeigneten Mitarbeitenden zugeordnet werden. Die Terminwahl orientiert sich dann an deren Verfügbarkeit und den Regeln der Leistung.

Sind Dauer und Puffer in allen Tarifen enthalten?

Ja. Dauer und Pufferzeiten sind in Basis, Pro und Premium vorgesehen. Die Planung zusätzlicher Räume und Ressourcen ist in Pro und Premium enthalten.

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